Flashpoint urmăreşte eforturile Unităţii de Răspuns Strategic, un grup de poliţişti de elită şi cu o înaltă calificare însărcinaţi cu salvarea ostaticilor, dezamorsarea bombelor şi alte cazuri dificile.Titlul serialului se referă la aspectul psihologic al acestui job: să intre în capul infractorilor şi să determine acel punct de aprindere emoţional care a activat criza de la început, cu speranţa de a aplana conflictul în siguranţă şi a folosi forţa doar ca o ultimă măsură.